Ce document décrit l’ensemble de connaissances des professionnels de la gestion des ressources humaines au Canada. On y précise les connaissances, les compétences, les habiletés et d'autres attributs qui constituent les Compétences professionnelles requises (CPR) des professionnels de la gestion des ressources humaines au Canada. Les CPR sont réparties en sept dimensions fonctionnelles représentatives du travail des professionnels de la gestion des ressources humaines. Bien que les CPR décrivent l’ensemble de connaissances de manière détaillée, elles ne constituent pas un guide d’étude pour la préparation aux examens. Un peu plus de la moitié des CPR reflètent les exigences au chapitre des connaissances théoriques telles qu’évaluées au moyen de l’Examen national des connaissances^MC (ENC). Les autres CPR reflètent les exigences en matière de connaissances expérientielles, lesquelles sont évaluées au moyen de l’Évaluation nationale de la pratique professionnelle^MC (ENPP). À titre de première étape de la préparation aux examens, les candidats et les candidates devraient se familiariser avec les CPR.

Plusieurs méthodes de préparation aux examens sont proposées aux candidats : les groupes d’étude, les guides d’étude imprimés, les ateliers, les formations, les groupes de discussion et les cours en lignes. Le choix de la méthode dépend de la préférence personnelle et de la situation géographique du candidat ou de la candidate. L’axe de préparation à l’examen est plus déterminant que la méthode choisie.

Les candidats qui se préparent en vue de l’ENC devraient se rappeler que cet examen évalue les connaissances théoriques relatives à l’ensemble de connaissances de la gestion des ressources humaines. Il existe des milliers et des milliers de renseignements distincts relatifs à la gestion des ressources humaines. L’ENC est constitué de 150 questions à choix multiple. Celui-ci aborde des sujets sélectionnés parmi une base de connaissance très vaste. Par conséquent, les candidats doivent savoir qu’il n’est pas possible de connaître chacun des renseignements factuels relatifs à la gestion des ressources humaines, pas plus qu’il n’est possible qu’une expérience de formation ou qu’une méthode de préparation – quelles qu’elles soient – puissent les préparer entièrement à cet examen. Au chapitre de la préparation à l’ENC, de même que pour jouir d’une solide connaissance du domaine de la gestion des ressources humaines, la meilleure démarche consiste à acquérir un vaste bagage d’information en la matière. En général, la formation est en corrélation positive avec un bon rendement à l’ENC. Plus on en connaît, mieux on réussit.

Les candidats et les candidates qui se préparent en vue de l’ÉNPP devraient se rappeler que cet examen évalue les connaissances expérientielles relatives à l’ensemble des connaissances de la gestion des ressources humaines. En gestion des ressources humaines, l’expérience ne peut être acquise qu’en travaillant dans le domaine. Soixante-cinq scénarios sont présentés aux candidats. Ceux-ci illustrent des problèmes professionnels devant lesquels des professionnels et des professionnelles de la gestion des ressources humaines peuvent se trouver au cours de leur carrière. Chaque scénario est suivi de plusieurs lignes de conduite parmi lesquelles les candidats et les candidates doivent choisir la plus adéquate. Parmi les 65 scénarios, 5 nouveaux sont ajoutés à chaque examen pour permettre au CCARH de les soumettre à un essai préliminaire. Les questions soumises à un essai préliminaire, sans exercer d’incidence sur la note, sont présentées à titre de moyen efficace et légitime pour mettre à l'épreuve la validité des questions qui seront posées à l’occasion d’examens ultérieurs. Elles sont intégrées de façon aléatoire parmi les autres questions de l’examen.

L’ÉNPP aborde une très vaste base expérientielle. Les méthodes de préparation à l’examen peuvent aider les candidats à analyser les expériences qu’ils ont vécues ou qui leurs ont été relatées et peuvent contribuer à les familiariser avec le type d’examen. La meilleure démarche lorsqu’il s’agit de se préparer à l’ÉNPP – et en général, pour acquérir de solides habiletés en gestion des ressources humaines – consiste à acquérir une vaste expérience dans le domaine. Bien que les candidats au titre de CRHA (ceux qui ont réussi l'ENC) puissent se présenter à l’ÉNPP sans égard à leur expérience, de trois à cinq ans d’expérience professionnelle sont fortement recommandés avant de se présenter à l’ÉNPP. Plus on acquiert d’expérience, mieux on réussit.

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